В Мордовии обсудили вопросы совершенствования работы МФЦ

Председатель Правительства Мордовии Владимир Сушков в режиме видеоконференцсвязи провел совещание, посвященное вопросам повышения качества предоставления государственных и муниципальных услуг населению.

В условиях распространения новой коронавирусной инфекции многофункциональные центры на территории Мордовии работают по предварительной записи по телефону или сайт МФЦ.

Наиболее востребованными у жителей нашей республики являются услуги по государственному кадастровому учету недвижимого имущества и государственной регистрации прав на недвижимое имущество, предоставлению сведений из Единого государственного реестра недвижимости, регистрационному учету граждан по месту пребывания и  месту жительства, выдаче и замене паспортов гражданина Российской Федерации. Эти услуги оказываются в МФЦ в порядке живой очереди.

Владимир Сушков отметил, что в период действующего на территории республики режима повышенной готовности в связи с распространением коронавирусной инфекции недопустимо создание очередей в общественных местах, также необходимо уделять пристальное внимание соблюдению масочно-перчаточного режима и социальной дистанции.

Председатель Правительства Мордовии дал поручение проработать вопросы размещения в региональной сети МФЦ платежных терминалов для удобства посетителей. Также обсуждались вопросы совершенствования работы call-центра, в первую очередь для снижения времени ожидания ответа оператора.